Política de Privacidade
Data de Entrada em Vigor: 6 de Outubro de 2025
Importante: Este site não é afiliado, endossado ou conectado à The Pokémon Company International, Nintendo, Game Freak, Creatures Inc ou PokeXGames. Todos os nomes, personagens e imagens relacionados a Pokémon são propriedade de seus respectivos proprietários.
1. Introdução
PokeXGuides ("nós", "nosso" ou "nós") opera o site pokexguides.com (o "Serviço"). Esta Política de Privacidade informa você sobre nossas políticas relativas à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você usa nosso Serviço e explica seus direitos de privacidade sob o GDPR e CCPA.
2. Informações que Coletamos
Informações da Conta
- Endereço de E-mail: Para autenticação e comunicação
- Nome de Usuário: Para identificação dentro da plataforma
- Hash de Senha: Criptografado com segurança para proteção da conta
- Idioma Preferido: Para personalização da experiência do usuário
- Data de Registro: Para gerenciamento de conta
Dados de Sessão e Técnicos
- Endereço IP: Para monitoramento de segurança e limitação de taxa
- Agente do Usuário: Detecção de navegador e dispositivo
- Informações do Dispositivo: Tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional
- Dados de Localização: Localização aproximada baseada em IP (para identificação de sessão)
- Última Atividade: Timestamp das interações do usuário
Dados de Progresso do Jogo
- Estados de Tarefas: Acompanhamento de progresso para tarefas do jogo
- Estados de Pokémon: Registros de Pokémon capturados
- Configurações de Perfil: Nomes de personagem, afiliações de clã, profissões
- Dados de Armazenamento Local: Estado temporário do jogo antes da criação da conta (migrado para o banco de dados ao se registrar)
Dados de Pagamento e Assinatura
- ID do Cliente Stripe: Para processamento de pagamentos
- Status da Assinatura: Status ativo, cancelado ou de teste
- Período da Assinatura: Data de término do período de faturamento atual
- ID do Preço: Identificador do plano de assinatura
- Nota: NÃO armazenamos informações de cartão de pagamento. Todos os dados sensíveis de pagamento são tratados pelo Stripe.
Dados de Integração com Discord
- ID do Discord: Para atribuição de cargos e recursos da comunidade
- Nome de Usuário do Discord: Para identificação em nosso servidor do Discord
- Avatar do Discord: Para fins de exibição de perfil
- Importante: NÃO acessamos suas mensagens do Discord, servidores, lista de amigos ou qualquer outro dado do Discord além do que é explicitamente listado acima.
Armazenamento Local (Navegador)
- Preferência de Tema: Seleção de modo escuro/claro
- Tarefas Concluídas: Progresso do jogo antes da criação da conta
- Pokémon Capturados: Dados de Pokémon antes da criação da conta
- Nota: Os dados de armazenamento local são migrados para nosso banco de dados seguro quando você cria uma conta.
3. Como Usamos suas Informações
Operação do Serviço
- Autenticação de usuário e gerenciamento de conta
- Acompanhamento e sincronização do progresso do jogo
- Gerenciamento de sessões entre dispositivos
- Controle de acesso a recursos premium
Comunicação
- Verificação de e-mail e segurança da conta
- Solicitações de redefinição de senha
- Notificações de assinatura e faturamento
- Atualizações e anúncios do serviço
Segurança e Análise
- Prevenção de fraude e monitoramento de segurança
- Limitação de taxa e prevenção de abuso
- Otimização do desempenho do serviço
- Análise de uso (anonimizada)
Integrações de Terceiros
- Atribuição de cargos do Discord e recursos da comunidade
- Processamento de pagamentos com Stripe
- Entrega de e-mail via Resend
4. Base Legal para o Processamento (GDPR)
| Atividade de Processamento | Base Legal | Explicação |
|---|---|---|
| Criação de conta e autenticação | Contrato | Necessário para fornecer o serviço que você solicitou |
| Acompanhamento do progresso do jogo | Contrato | Funcionalidade central do serviço |
| Dados de sessão e segurança | Interesse Legítimo | Proteger nosso serviço e usuários de abuso |
| Integração com Discord | Consentimento | Recurso opcional que você escolhe habilitar |
| Processamento de pagamentos | Contrato e Obrigação Legal | Requerido para serviços de assinatura e conformidade fiscal |
| Preferências de tema | Consentimento | Recurso de personalização opcional |
5. Compartilhamento e Transferências Internacionais
Neon (Banco de dados PostgreSQL)
Nosso banco de dados principal está hospedado no Neon, que usa servidores localizados nos Estados Unidos.
Dados Transferidos: Todos os dados do usuário, exceto informações de cartão de pagamento
Mecanismo Legal: Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) para transferências de dados UE-EUA
Mais informações: Política de Privacidade do Neon
Stripe (Processamento de Pagamentos)
O Stripe processa todos os pagamentos e armazena informações de pagamento com segurança em conformidade com os padrões PCI DSS.
Dados Processados: Informações do método de pagamento, detalhes de faturamento, histórico de transações
Localização: Estados Unidos (com data centers globais)
Importante: NÃO armazenamos informações de cartão de pagamento em nossos servidores
Mais informações: Política de Privacidade do Stripe
Resend (Entrega de E-mail)
Usamos o Resend para e-mails transacionais (verificação, redefinição de senha, notificações).
Dados Processados: Endereço de e-mail, nome, conteúdo do e-mail
Localização: Estados Unidos
Mecanismo Legal: Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs)
Mais informações: Política de Privacidade do Resend
Discord (Integração OAuth)
Quando você conecta sua conta do Discord, recebemos informações de perfil limitadas.
Dados Acessados: Apenas ID do Discord, nome de usuário, URL do avatar
Dados NÃO Acessados: Mensagens, servidores, amigos ou qualquer outro dado do Discord
Mais informações: Política de Privacidade do Discord
Não Venda de Informações Pessoais
NÃO vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing ou publicidade. Os dados são compartilhados apenas com provedores de serviços necessários para operar nosso Serviço.
6. Retenção de Dados
| Categoria de Dados | Período de Retenção | Razão |
|---|---|---|
| Informações da Conta | Até exclusão da conta + 30 dias | Operação do serviço e período de carência para recuperação de conta |
| Dados de Sessão | 30 dias | Monitoramento de segurança e prevenção de abuso |
| Registros de Pagamento | 7 anos após o término da assinatura | Requisitos legais e de conformidade fiscal |
| Dados de Integração com Discord | Até desconexão pelo usuário | Integração controlada pelo usuário |
| Dados de Progresso do Jogo | Até exclusão da conta | Funcionalidade central do serviço |
| Tokens de E-mail (verificação, redefinição) | 1-24 horas | Fins de segurança, tokens de uso único |
7. Seus Direitos de Proteção de Dados
Direitos GDPR (UE/Reino Unido)
- Direito de Acesso: Obter confirmação e cópia de seus dados
- Direito de Retificação: Corrigir dados imprecisos
- Direito ao Apagamento: Excluir seus dados pessoais
- Direito de Limitação: Limitar o processamento de seus dados
- Direito à Portabilidade: Receber seus dados em formato legível
- Direito de Oposição: Opor-se ao processamento baseado em interesses legítimos
- Direito de Retirar Consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento
Direitos CCPA (Califórnia)
- Direito de Saber: Quais informações pessoais são coletadas e como são usadas
- Direito de Excluir: Solicitar a exclusão de informações pessoais
- Direito de Optar por Não Participar: Optar por não participar da venda de informações pessoais (não vendemos dados)
- Direito à Não Discriminação: Não ser discriminado por exercer seus direitos
Como Exercer Seus Direitos
Exclusão de Conta
Você pode excluir sua conta a qualquer momento através das configurações da sua conta. Isso removerá permanentemente:
- Suas informações de perfil e preferências
- Todos os progressos do jogo e dados salvos
- Histórico de sessões e registros de atividade
- Dados de integração com Discord
Nota: Os registros de pagamento são retidos por 7 anos para conformidade legal.
Exportação de Dados (Portabilidade)
Solicite uma exportação completa de seus dados em formato JSON, incluindo:
- Informações da conta
- Progresso do jogo e dados de Pokémon
- Histórico de sessões
- Informações de assinatura
Controle de Integração com Discord
Você pode desconectar sua conta do Discord a qualquer momento através das configurações do seu perfil. Isso remove imediatamente nosso acesso aos seus dados do Discord.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em:
pokexguides@outlook.com
Respondemos a todos os pedidos legítimos dentro de 30 dias.
9. Segurança de Dados
Medidas Técnicas
- Senhas com hash usando bcrypt padrão da indústria
- Criptografia HTTPS para toda transmissão de dados
- Atualizações e patches de segurança regulares
- Gerenciamento seguro de sessão com expiração
- Criptografia de banco de dados em repouso
Medidas Organizacionais
- Acesso limitado a dados pessoais
- Treinamento regular de conscientização de segurança
- Procedimentos de resposta a incidentes
- Avaliações de impacto de proteção de dados
- Avaliações de segurança de fornecedores
10. Privacidade de Crianças
Nosso Serviço não é direcionado a crianças menores de 13 anos (16 na UE). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco imediatamente em pokexguides@outlook.com e tomaremos medidas para excluir essas informações.
11. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações por:
- Publicar a nova Política de Privacidade nesta página
- Atualizar a "data de entrada em vigor" no topo
- Enviar notificações por e-mail para usuários registrados para alterações materiais
- Exibir um aviso proeminente em nosso site para atualizações significativas
As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação. Recomendamos revisar esta política periodicamente.
12. Entre em Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos de proteção de dados ou quiser relatar uma preocupação de privacidade, entre em contato conosco:
E-mail: pokexguides@outlook.com
Tempo de Resposta: Nosso objetivo é responder a todos os pedidos legítimos dentro de 30 dias
Autoridade Supervisora: Os residentes da UE têm o direito de apresentar uma queixa à sua autoridade local de proteção de dados
Este documento foi atualizado pela última vez em 6 de Outubro de 2025
Isenção de Responsabilidade Legal: Esta política de privacidade é fornecida para fins informativos. Para aconselhamento jurídico específico, consulte um advogado qualificado.