Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar pokexguides.com (o "Serviço"), você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço ("Termos"). Se você discordar de qualquer parte destes termos, então você não poderá acessar o Serviço.

2. Aviso Legal Importante

PokeXGuides é um site de fãs independente e não é afiliado, endossado ou conectado com:

The Pokémon Company International
Nintendo Co., Ltd.
Game Freak Inc.
Creatures Inc.
PokeXGames
Qualquer entidade oficial de Pokémon

Todos os nomes, personagens, imagens e marcas comerciais relacionados a Pokémon são propriedade de seus respectivos proprietários. Este site opera sob princípios de uso justo para fins informativos e educacionais.

3. Descrição do Serviço

PokeXGuides é uma plataforma baseada na web que fornece:

Informação, guias e conteúdo educativo relacionados a Pokémon
Ferramentas e recursos para fãs de Pokémon
Análise e comentários originais
Conteúdo e guias gerados pela comunidade
Níveis de assinatura gratuitos e premium com diferentes recursos

Fontes de Dados: Alguns dados de Pokémon são obtidos de pokexgames.com e outras fontes disponíveis publicamente. Criamos guias originais, traduções e conteúdo de análise.

4. Registro de Conta e Segurança

Requisitos da Conta

Registro: Para acessar recursos premium e salvar perfis de jogo, você deve criar uma conta com um endereço de e-mail válido e senha.
Verificação de E-mail: Você deve verificar seu endereço de e-mail para ativar sua conta e acessar todos os recursos.
Informação Precisa: Você concorda em fornecer informação precisa, atual e completa durante o registro e atualizar sua informação conforme necessário.
Requisito de Idade: Você deve ter pelo menos 13 anos para criar uma conta. Usuários menores de 18 anos requerem consentimento dos pais.

Segurança da Conta - Suas Responsabilidades

Segurança da Senha: Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e credenciais de conta.
Acesso Não Autorizado: Você deve nos notificar imediatamente em pokexguides@outlook.com se suspeitar de qualquer uso não autorizado de sua conta.
Não Compartilhar Conta: Contas são pessoais e intransferíveis. Compartilhar suas credenciais de conta é estritamente proibido e pode resultar no encerramento da conta.
Gestão de Sessões: Você é responsável por fazer logout em dispositivos compartilhados ou públicos.

Você é responsável por toda atividade que ocorra sob sua conta. Não somos responsáveis por qualquer perda ou dano decorrente de sua falha em manter a segurança da conta.

Encerramento de Conta

Por Você: Você pode excluir sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco em pokexguides@outlook.com. Ao excluir:

Seus dados de conta e perfis de jogo serão excluídos permanentemente dentro de 30 dias
Assinaturas ativas serão canceladas (sem reembolsos)
Registros de assinatura serão retidos por 7 anos para conformidade fiscal
A exclusão da conta não pode ser desfeita após o período de carência de 30 dias

Por Nós: Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, incluindo:

Compartilhar credenciais de conta
Abusar do sistema de teste gratuito com múltiplas contas
Violar usos proibidos listados nestes Termos
Atividade fraudulenta ou disputas de pagamento

5. Planos de Assinatura e Cobrança

Planos Disponíveis

Plano Gratuito

✓ Acesso a todos os guias e conteúdo
✓ Recursos básicos
✓ Perfis de jogo limitados
✗ Anúncios exibidos na maioria das páginas

Planos Premium

Mensal: $2.99/mês

Anual: $29.99/ano

✓ Experiência sem anúncios
✓ Múltiplos perfis de jogo
✓ Múltiplas sessões simultâneas
✓ Futuros recursos premium

Teste Grátis de 7 Dias: Novos assinantes recebem um teste grátis de 7 dias. Você pode cancelar a qualquer momento durante o teste sem ser cobrado.

Termos de Cobrança e Pagamento

Processamento de Pagamentos: Todos os pagamentos são processados com segurança pelo Stripe. Não armazenamos sua informação de pagamento.
Renovação Automática: Assinaturas renovam-se automaticamente no final de cada período de cobrança, a menos que canceladas.
Teste Grátis: Após o período de teste de 7 dias, seu método de pagamento selecionado será cobrado automaticamente, a menos que você cancele antes do término do teste.
Ciclo de Cobrança: Você será cobrado no mesmo dia de cada mês (plano mensal) ou ano (plano anual) da sua data de início de assinatura.
Impostos: Os preços não incluem impostos aplicáveis. Os impostos serão adicionados à sua fatura com base em sua localização.

Política de Preços

Mudanças de Preço: Reservamo-nos o direito de alterar os preços de assinatura a qualquer momento. Mudanças de preço serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência por e-mail.

Preços Protegidos: Se você mantiver uma assinatura ativa sem cancelamento, manterá seu preço atual mesmo se aumentarmos os preços no futuro. No entanto, se você cancelar sua assinatura e depois se reinscrever, será cobrado o preço atual naquele momento.

Importante: Uma vez que você cancela, perde seu preço protegido permanentemente, mesmo se reativar no mesmo dia.

Política de Cancelamento e Reembolso

Cancelamento: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da sua conta ou entrando em contato conosco em pokexguides@outlook.com. O cancelamento é efetivo imediatamente, mas você manterá o acesso aos recursos premium até o final do seu período de cobrança atual.

Sem Reembolsos: Todas as taxas de assinatura não são reembolsáveis. Quando você cancela, não receberá reembolso por qualquer período de cobrança parcial ou tempo não utilizado restante em sua assinatura.

Pós-Cancelamento: Após o cancelamento, você reverterá para o plano Gratuito no final do seu período pago. Todos os recursos premium serão desativados, incluindo:

Experiência sem anúncios (os anúncios serão retomados)
Perfis de jogo adicionais (apenas perfis básicos permanecerão acessíveis)
Múltiplas sessões simultâneas

Cancelamento de Teste: Se você cancelar durante seu teste grátis de 7 dias, não será cobrado. O acesso aos recursos premium termina imediatamente ao cancelar durante o período de teste.

6. Período de Teste e Prevenção de Abuso

Termos do Teste

Duração: Teste grátis de 7 dias apenas para novos usuários
Limitação: Um teste por pessoa, família ou método de pagamento
Método de Pagamento: Cartão de crédito necessário (não cobrado até o término do teste)
Cancelamento: Você pode cancelar a qualquer momento durante o período de teste
Conversão Automática: O teste converte-se automaticamente em assinatura paga, a menos que cancelado

Detecção de Abuso

Detectamos abuso de testes através de múltiplos métodos:

Correspondência de endereços de e-mail e padrões
Análise de endereços IP e geolocalização
Impressão digital de métodos de pagamento
Impressão digital de dispositivos e assinaturas de navegador
Padrões de comportamento e métricas de uso

Consequências do Abuso

Teste Negado: Acesso ao teste negado para padrões de abuso detectados
Encerramento de Conta: Encerramento imediato de contas criadas para abuso de testes
Sem Reembolsos: Nenhum reembolso fornecido para contas encerradas
Banimento Permanente: Banimento permanente de testes futuros e recursos premium
Ação Legal: Possível ação legal por atividade fraudulenta

Criar múltiplas contas para contornar limitações de teste constitui fraude e viola estes Termos.

7. Estornos e Disputas de Pagamento

Definição de Estorno

Um estorno ocorre quando você disputa uma cobrança diretamente com seu banco ou provedor de pagamento em vez de nos contatar primeiro para resolver o problema.

Nossa Política de Estornos

Suspensão Imediata: Estornos resultam em suspensão imediata da conta
Acesso Bloqueado: O acesso premium permanece bloqueado até a resolução da disputa
Taxas de Estorno: Taxas de $15-25 adicionadas ao seu saldo
Banimento Permanente: Conta permanentemente banida se o estorno for fraudulento
Relatório de Fraude: Podemos relatar estornos fraudulentos a processadores de pagamento

Processo Adequado de Disputa

Contate o Suporte Primeiro: Envie um e-mail para pokexguides@outlook.com com sua preocupação
Aguarde Resposta: Respondemos a todos os pedidos de suporte dentro de 48 horas
Revisão Caso a Caso: Reembolsos considerados caso a caso
Somente Último Recurso: Estornos devem ser usados apenas como último recurso

Exceções Válidas

Transações Não Autorizadas: Relate imediatamente se você não autorizou a cobrança
Serviço Não Entregue: Se os recursos premium estiverem completamente indisponíveis
Erros de Cobrança: Cobranças duplicadas ou valores incorretos

Sempre nos contate primeiro! Somos razoáveis e queremos resolver problemas amigavelmente.

8. Modificações do Serviço

Nossos Direitos

Reservamo-nos o direito de:

Adicionar, modificar ou remover recursos a qualquer momento
Alterar preços com 30 dias de aviso para assinantes existentes
Descontinuar o serviço com 60 dias de aviso
Modificar estes Termos com 30 dias de aviso

Política de Preços Protegidos

Proteção de Preços: Assinantes existentes mantêm preço atual por 12 meses após mudanças de preço
Mudanças de Recursos: Remoções de recursos anunciadas com 30 dias de antecedência
Descontinuação do Serviço: Reembolsos completos por períodos pré-pagos não utilizados se o serviço for descontinuado

Suas Opções

Discordar de Mudanças: Você pode cancelar antes que as mudanças entrem em vigor
Sem Reembolsos Parciais: Sem reembolsos por meses parciais se você cancelar
Uso Contínuo: Uso contínuo constitui aceitação das mudanças

Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail e anúncios no serviço.

9. Força Maior e Interrupções do Serviço

Eventos Fora do Nosso Controle

Não somos responsáveis por interrupções do serviço causadas por:

Ataques DDoS ou ciberataques
Desastres naturais (terremotos, inundações, incêndios)
Ações ou regulamentações governamentais
Falhas de provedores de internet ou hospedagem
Pandemias ou emergências de saúde pública
Guerra, terrorismo ou agitação civil
Apagões ou falhas de infraestrutura

Política de Crédito de Serviço

Interrupções < 24 horas: Nenhuma compensação fornecida
Interrupções 24-72 horas: Crédito pro rata pelo período afetado
Interrupções > 72 horas: Reembolso completo do mês para assinantes premium
Manutenção Programada: Sem créditos para manutenção anunciada

Manutenção Programada

Aviso Prévio: Anunciado com 24 horas de antecedência
Duração: Tipicamente menos de 4 horas
Horário: Programado durante períodos de baixo tráfego quando possível
Sem Reembolsos: Manutenção programada não qualifica para reembolsos

10. Inatividade de Conta e Exclusão

Definição de Inatividade

Uma conta é considerada inativa após 180 dias consecutivos sem atividade de login.

Política de Contas Inativas

Contas Gratuitas: Excluídas após 12 meses de inatividade
Contas Premium: Nunca excluídas enquanto a assinatura permanecer ativa
Aviso por E-mail: E-mail de aviso enviado 30 dias antes da exclusão
Permanência de Dados: Dados são excluídos permanentemente e não podem ser recuperados

Reativação e Recuperação

Prevenção: Faça login antes da data de exclusão para evitar a remoção
Contato de Suporte: Contate o suporte se excluído acidentalmente
Sem Garantia: Nenhuma garantia de recuperação de dados após exclusão
Prazo: Tentativas de recuperação devem ser feitas dentro de 7 dias da exclusão

11. Política de Uso Aceitável

Usos Permitidos

Você pode usar nosso Serviço para:

Acessar e usar o Serviço para fins pessoais não comerciais
Compartilhar links para nosso conteúdo com atribuição adequada
Usar nossos guias e informação para fins educacionais
Referenciar nosso conteúdo original com créditos apropriados
Imprimir conteúdo para uso pessoal
Criar uma conta e assinar recursos premium

Atividades Proibidas

Você não pode usar o Serviço para:

Criar múltiplas contas para abusar dos testes
Compartilhar credenciais de conta com outros
Usar automação/bots para extrair dados
Tentar hackear ou explorar vulnerabilidades
Carregar conteúdo ou código malicioso
Assediar outros usuários ou equipe
Uso comercial sem permissão por escrito
Revender acesso ao serviço
Engenharia reversa de nossa plataforma
Impersonar equipe ou outros usuários

Consequências de Violações

Primeira Ofensa

Aviso e restrições temporárias

Ofensas Repetidas

Suspensão temporária (3-30 dias)

Violação Grave

Banimento permanente e ação legal

12. Direitos de Propriedade Intelectual

Conteúdo de Pokémon

Nomes, Personagens, Imagens de Pokémon: Propriedade de The Pokémon Company International, Nintendo, Game Freak e Creatures Inc.
Dados de Jogo: Originados de jogos oficiais e pokexgames.com
Uso de Fan Art: Não reivindicamos propriedade de qualquer personagem de Pokémon ou arte oficial
Uso Justo: Nosso uso de conteúdo relacionado a Pokémon é para fins informativos, educacionais e de comentário

Nosso Conteúdo Original

O seguinte conteúdo criado por PokeXGuides é nossa propriedade intelectual:

Guias e tutoriais originais
Análise e comentários
Design e layout do site
Traduções originais
Organização e apresentação de banco de dados
Ferramentas e calculadoras personalizadas
Recursos e funcionalidade premium

Licença: Nosso conteúdo original é licenciado sob Creative Commons Attribution 4.0 International License, exceto onde indicado o contrário.

Seu Conteúdo

Propriedade: Você mantém a propriedade de seus dados de progresso de jogo e perfis
Licença para Nós: Temos uma licença para armazenar, processar e exibir seus dados
Direitos de Exportação: Você pode exportar seus dados a qualquer momento
Direitos de Exclusão: Você pode excluir seus dados excluindo sua conta

13. Política de Direitos Autorais (DMCA)

Conformidade DMCA

Respeitamos os direitos de propriedade intelectual e respondemos a avisos de violação de direitos autorais sob a Digital Millennium Copyright Act (DMCA).

Contato para Avisos DMCA: pokexguides@outlook.com

Informação DMCA Requerida

Assinatura física ou eletrônica do proprietário dos direitos autorais ou agente autorizado
Identificação da obra protegida por direitos autorais alegadamente infringida
Identificação do material infrator e sua localização em nosso serviço
Sua informação de contato (endereço, número de telefone, e-mail)
Declaração de que você tem a crença de boa fé de que o uso não está autorizado
Declaração de que a informação no aviso é precisa

Processo de Contra-Aviso

Tempo de Resposta: Respondemos a avisos DMCA dentro de 48 horas
Remoção de Conteúdo: Conteúdo infrator é removido pendente de investigação
Contra-Aviso: Você pode apresentar um contra-aviso se acreditar que o conteúdo foi removido por engano
Reinstalação: Conteúdo pode ser reinstalado após 10-14 dias úteis se nenhuma ação legal for tomada

14. Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. Nossa Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos sua informação pessoal.

Ao usar nosso Serviço, você concorda com nossa Política de Privacidade: Ver Política de Privacidade

15. Isenções de Responsabilidade e Garantias

Disponibilidade do Serviço

• Sem garantia de acesso contínuo
• Serviço pode ser suspenso sem aviso prévio
• Não responsáveis por perda de dados
• Manutenção pode causar tempo de inatividade
• Recursos premium podem ser modificados ou descontinuados

Precisão da Informação

• Informação fornecida "como está"
• Sem garantias de integridade
• Dados de jogo podem mudar
• Verificar com fontes oficiais

Links Externos e Anúncios

• Sem controle sobre conteúdo de terceiros
• Anúncios fornecidos pelo Google AdSense (apenas usuários gratuitos)
• Sem endosso de produtos anunciados
• Conteúdo de anúncios auto-gerado

Sem Afiliação Oficial

• Apenas informação não oficial
• Não representantes autorizados
• Opiniões são próprias
• Consultar fontes oficiais

Isenção de Responsabilidade "COMO ESTÁ"

O SERVIÇO É FORNECIDO "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONIBILIDADE" SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, ENTRE OUTRAS, AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM OU NÃO VIOLAÇÃO.

16. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável:

PokeXGuides e suas afiliadas não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados ou boa vontade.

Exclusões Específicas

Perda de progresso de jogo ou dados salvos
Custo de serviços substitutos
Acesso não autorizado ou alteração de seus dados
Declarações ou conduta de qualquer terceiro no serviço
Qualquer outro assunto relacionado ao serviço

Responsabilidade Máxima: $100 USD ou o valor pago por você nos últimos 12 meses, o que for maior.

Exceções

Esta limitação não se aplica a casos de negligência grave, má-fé intencional, lesão pessoal, morte, fraude ou violações que não podem ser excluídas por lei.

17. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar PokeXGuides e suas afiliadas de qualquer reclamação, responsabilidade, dano, perda e despesa decorrente de:

Sua violação destes Termos de Serviço
Seu uso ou uso indevido do Serviço
Sua violação de quaisquer direitos de terceiros
Sua violação de quaisquer leis aplicáveis
Qualquer conteúdo que você envie ou transmita através do Serviço

Isso inclui honorários e custos razoáveis de advogados incorridos por nós ao defender contra tais reclamações.

18. Resolução de Disputas

Lei Aplicável e Jurisdição

Lei Aplicável: Estes Termos são regidos pelas leis do México
Jurisdição: Jurisdição exclusiva nos tribunais do México
Foro: Você concorda com a jurisdição pessoal no México
Prazo Limite: Qualquer reclamação deve ser arquivada dentro de um ano da causa de ação

Resolução Informal Primeiro

Antes de entrar com qualquer ação legal, você concorda em tentar resolver disputas informalmente entrando em contato conosco em pokexguides@outlook.com.

Responderemos dentro de 30 dias
Ambas as partes negociarão de boa fé
Mediação pode ser sugerida para disputas complexas

Pequenas Causas

Opção Disponível: Qualquer parte pode entrar com ação em pequenas causas
Limite de Valor: Disputas abaixo de $10,000 USD
Localização: Tribunal de pequenas causas no México
Honorários de Advogados: A parte vencedora pode recuperar honorários de advogados

Sem Ações Coletivas

Você só pode resolver disputas conosco individualmente e não pode trazer uma reclamação como autor ou membro de classe em uma ação de classe, consolidada ou representativa.

19. Rescisão

Por Você

Você pode rescindir estes Termos excluindo sua conta
Sem reembolsos por períodos de cobrança parcial
O acesso continua até o final do período pago
Dados excluídos dentro de 30 dias da exclusão da conta

Por Nós

Podemos rescindir ou suspender o acesso imediatamente por violações
Podemos descontinuar o Serviço com 60 dias de aviso
Reservamo-nos o direito de recusar serviço a qualquer pessoa
Rescisão por causa pode incluir banimento permanente

Sobrevivência

As seguintes seções sobrevivem à rescisão: Propriedade Intelectual, Isenção de Garantias, Limitação de Responsabilidade, Indenização e Resolução de Disputas.

20. Disposições Diversas

Separabilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

Renúncia

Nossa falha em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não será considerada uma renúncia a esses direitos.

Acordo Integral

Estes Termos constituem o acordo integral entre você e PokeXGuides com relação ao nosso Serviço e substituem quaisquer acordos anteriores.

Cessão

Você não pode ceder ou transferir estes Termos. Podemos ceder nossos direitos a qualquer afiliado ou sucessor.

Notificações

Podemos fornecer notificações por e-mail, notificações no serviço ou publicando em nosso site.

21. Informações de Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:

E-mail: pokexguides@outlook.com

Formulário de Contato: Disponível em nosso site

Tempo de Resposta: Dentro de 7 dias úteis para consultas legais

Notificações Legais: Devem ser enviadas por e-mail com "NOTIFICAÇÃO LEGAL" na linha de assunto

22. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações materiais através de:

Publicar os Termos atualizados nesta página
Enviar notificações por e-mail para usuários registrados
Exibir notificações no serviço por 30 dias
Atualizar a "Data de Entrada em Vigor" no topo destes Termos

O uso contínuo do Serviço após as alterações constitui aceitação dos Termos modificados.